| Desenvolvimento do planejamento estratégico e operacional |
- Estabelecimento da visão, missão, valores e políticas
- Análise estratégica de mercado
- Estabelecimento das metas e indicadores de monitoramento
- Direcionamento estratégico e planejamento operacional |
| Gestão do planejamento estratégico e operacional |
- Implementação e monitoramento do Planejamento operacional
- Monitoramento dos indicadores
- Planejamento de melhorias
- Revisão e validação periódica do planejamento estratégico |
| Assessoria Estratégica em
Normalização |
- Assessoria na especificação de produtos e serviços
- Pesquisa e levantamento de mercado
- Análise de viabilidade técnica e econômica
- Assessoria em processos de normalização técnica e legislação aplicável |
| Assessoria Estratégica em Certificação de Produtos e Serviços |
- Assessoria na especificação de produtos e serviços
- Pesquisa e levantamento de mercado
- Análise de viabilidade técnica e econômica
- Definição de processos de avaliação de conformidade e certificação voluntária e compulsória
- Planejamento da qualidade setorial (elaboração de regras setoriais, programas de treinamento e capacitação) |
| Monitoramento da avaliação de conformidade (MAC) - Produtos e Serviços |
- Acompanhamento dos contratos de certificação de produtos (auditorias, avaliações de fábrica e ensaios)
- Gerenciamento de programas setoriais de avaliação de conformidade de produtos e serviços (revisão de regras, monitoramento de resultados, amostragens periódicas de produtos, análise de resultados) |
| Mapeamento de processos |
- Mapeamento e identificação de processos críticos
- Estabelecimento de requisitos de processos e níveis de monitoramento
- Análise e definição de indicadores de desempenho para melhoria contínua |
| Implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade |
- Sistemas da Qualidade (ISO 9000)
- Sistemas da Qualidade – Setor Automotivo (TS 16949)
- Sistemas da Qualidade – Setor Telecom (TL 9000)
- Boas Práticas de Fabricação (Farmacêutica e Alimentícia) |
| Implantação de Sistemas de Gestão Ambiental |
- Sistemas de Meio Ambiente (ISO 14001)
- Sistema de Manejo e Cadeia de Custódia |
| Implantação de Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança |
- Sistemas de Saúde e Segurança no Trabalho (OHSAS 18001) |
| Desenvolvimento e Implantação de Modelos de Gestão e Métricas setoriais |
| Implantação de Sistemas de Gestão de Responsabilidade Social |
- Sistemas de Responsabilidade Social (SA 8000) |
| Gestão de Treinamento |
- Planejamento e gerenciamento de conteúdos e instrutores, divulgação e realização de treinamentos |
| Gestão da Melhoria Contínua |
- Elaboração e manutenção da base de dados de desempenho (eficácia e eficiência)
- Planejamento e realização de auditorias internas
- Inspeções de segurança e saúde no trabalho
- Planejamento e realização de pesquisas de satisfação de partes interessadas (clientes, funcionários, fornecedores e outros)
- Monitoramento de indicadores de desempenho
- Coordenação da análise crítica do Sistema de Gestão
- Controle da documentação do Sistema de Gestão
- Estabelecimento e gerenciamento de planos de ações corretivas, preventivas e de melhoria
- Acompanhamento de auditorias de clientes e de certificação
- Gerenciamento de sistema de avaliação de fornecedores |
| Monitoramento e avaliação de requisitos (MAR) |
- Legislação ambiental
- Requisitos regulamentares e estatutários (Normas Técnicas e legislação associada à produtos)
- Legislação de saúde e segurança |
| Auditorias |
- Planejamento e Realização de Auditorias da Qualidade
- Planejamento e Realização de Auditorias Ambientais
- Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais
- Análise de legislação Ambiental |
| Assessoria em licenciamento ambiental |
- Elaboração e acompanhamentos de processos de licenciamento ambiental
- Elaboração de EIA / RIMA
- Elaboração de Relatório de Avaliação Preliminar (RAP)
- Elaboração de Termos de Ajuste de Conduta Ambientais (TAC)
- Monitoramento de condicionantes de licenças
- Acompanhamento de fiscalizações e auditorias de órgãos ambientais
- Elaboração e implementação de programas de educação ambiental
- Levantamento e monitoramento de percepção ambiental |
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MDJ Assessoria & Engenharia Consultiva
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